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預訂須至少提前1個小時辦理;否則,抵達後請直接前往酒店現場辦理入住手續。
辦理團體預訂請按此 (最少​​​​5間房間或10人以上)。

您的安泰 環亞使命

更新日期及時間: 2020年9月22日16:30 (GMT +8)
 

環亞機場服務管理集團的首要工作就是確保您的身心安泰,環球團隊已正在準備為您營造衛生及安全的酒店住宿環境,讓您於機場航站樓內享受無憂的住宿體驗。除了依據不同地區指引的防護措施及服務提升以外,我們的關愛大使會致力讓旅客享受最貼心的體驗。各防護措施及服務提升包括但不限於:
 

於指定地區為旅客(如經同意)量度體溫。  
於共用空間提供酒精潔手液。  
於酒店的公共空間及Library Lounge 實施社交距離。  
暫停供應報章及雜誌以減少不必要的接觸。  
於酒店空間包括個別酒店地點設有的游泳池、健身室加強清潔和消毒程序。  
所有員工均遵從防護守則及配戴口罩;我們亦叮囑員工在下班後履行相關預防指引。  

 
更改營業時間及暫時關閉
雖然我們已有少數地點以調整的營業時間重投服務,但因應大部份地區仍然實施旅遊警示,因此大部份服務點維持暫時關閉。必需計劃出行的旅客,請留意以下的資訊更新。
 
如有任何查詢,請電郵至[email protected]按此向我們各地區之客戶服務部聯絡。
 
預約更新或取
所有直接與我們預訂的受影響旅客,我們的團隊已正在處理您的預約更新或取消,退款安排將於四至六星期完成。於網上旅遊代理預訂的受影響旅客請與相關代理聯絡,他們將會處理您的更新或取消。不便之處,敬請見諒。
 
我們的團隊會時刻留意不斷演變的現況,以適時作出最恰當的服務調整。一如以往,我們會致力為您帶來最優質的服務讓所有旅客感受愛與關懷。

  • 所有已預訂遨途機場酒店的旅客 ,可於最少24小時或之前以電郵 [email protected] 聯絡客戶服務部並提供相關資料免費申請取消或更改,而有關申請須為2020年9月30日及之前入住的預訂。
  • 所有已預訂環亞優逸庭及環亞機場貴賓室的旅客,可以電郵 [email protected] 聯絡客戶服務部並提供相關資料免費申請取消或更改,而有關申請須為2020年9月30日及之前體驗機場貴賓室之用。
  • 已預訂用作2020年10月1日及之後入住或體驗的旅客可留意本公司的臨時政策更新,我們將依據現況發展及當地官方指引以作出最恰當的調整。
 

 

遨途
北京大興國際機場 東北指廊二層
  • 入住旅客須於登記時須出示微信或支付寶應用進式內的健康碼。
  • 依據當地要求,入住旅客或須於登記被要求在當地公眾安全機關再次進行確認程序。
  • 相關資訊可瀏覽政府官方網站,請點擊此處
24小時
廣州白雲國際機場 2號航站樓四層國際離境大堂(禁區內) 24小時
里約熱內盧湯姆若賓國際機場 2號客運大樓國際離境大堂南碼頭3樓 暫時關閉
倫敦希思羅機場 3號航站樓到境大堂地層 暫時關閉
吉隆坡國際機場 klia2客運大樓[email protected] 2M樓層 24小時
菲律賓麥克坦-宿霧國際機場 2號客運大樓L1樓(禁區外) 24小時
新加坡樟宜機場 1號客運大樓離境/轉機大堂3樓(鄰近D41號閘口)
  • 游泳池﹑健身區及Library Lounge暫時關閉
  • 酒店只接受乘搭新加坡航空﹑勝安航空及酷航的轉機旅客入住
  • 酒店現提供客房餐飲服務
24小時
馬斯喀特國際機場 客運大樓離境大堂5樓(禁區內) 暫時關閉
阿布達比國際機場
  • 1號客運大樓國際離境大堂地層(禁區內)
  • 3號客運大樓國際離境大堂地層
  • 3號客運大樓抵境轉機大堂1層
  • 24小時
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
環亞優逸庭
香港國際機場 1號客運大樓離港層6樓(鄰近1號閘口) 暫時關閉
吉隆坡國際機場 吉隆坡國際機場衛星大樓國際離境大堂2樓閣樓層(鄰近 C21-27 閘口) 彈性營業時間,請點擊此處瀏覽詳情
環亞機場貴賓室
中國 – 內地﹑香港﹑澳洲及台灣地區
香港國際機場
  • 六樓離港層近35號閘口(禁區)
    • 註: 現只提供休憩及淋浴體驗
  • 六樓離港層近1號閘口(禁區)
  • 七樓離港層近60號閘口(禁區)
  • 每日凌晨零時至早上10時
  • 每日早上8時至晚上12時30分
  • 暫時關閉
澳門國際機場
  • 閣樓層(於9/9A號閘口乘搭升降機)
  • 每日早上6時至晚上10時
桃園國際機場
  • 第1航廈離境大堂D區
  • 第2航廈國際離境大堂A區
  • 第1航廈離境大堂四樓C區
  • 第2航廈離境大堂四樓A1區
  • 每日早上5時至晚上11時
  • 每日早上5時至晚上11時
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
美洲與歐洲
達拉斯沃思堡國際機場(9月1日全新開業)
  • 國內離境大樓E (鄰近E31閘口)
  • 每日上午7時至下午6時
里約熱內盧湯姆若賓國際機場
  • 2號客運大樓國際離境大堂南翼3樓
  • 2號客運大樓國內離境大堂1樓
  • 2號客運大樓停車場大樓2樓
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
艾德蒙頓國際機場
  • 國際及國內離境大堂(鄰近52號閘口)
  • 美國航班大堂(鄰近88號閘口)
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
多倫多皮爾遜國際機場
  • 3號客運大樓國內離境大堂 (於B22及B24閘口之間)
  • 1號客運大樓國內離境大堂3樓(安檢櫃檯後右邊)
  • 1號客運大樓國際離境大堂(於E77號閘口附近使用升降機)
  • 3號客運大樓國際離境大堂(於C32號閘口旁搭乘升降機至AT層)
  • 1號客運大樓美國航班大堂(鄰近F57號閘口)
  • 3號客運大樓美國航班大堂(於免稅店後搭乘升降機至T層)
  • Wellbeing(3號客運大樓美國航班大堂)
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
溫哥華國際機場
  • 國際離境大堂D翼(安檢櫃檯外)
  • 國内離境大堂3樓(鄰近B15號閘口)
  • 美國航班大堂E翼(鄰近E87號閘口)
  • 國內離境大堂C翼3樓(鄰近C29號閘口)
  • 星期一、三、五:晚上10時至凌晨1時30分;星期六及日:上午10時至下午2時30分;星期二及四休息
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 每日上午6時45分至下午4時45分
溫尼伯詹姆斯·阿姆斯壯·理查森國際機場
  • 國際離境大堂 (5號閘口對面)
  • 暫時關閉
赫爾辛基-萬塔機場
  • 2號客運大樓非申根區離境大堂3層(鄰近40號閘口)
  • 星期三至五上午6時至晚上8時,星期六至二上午6時至黃昏6時
羅馬費米齊諾機場
  • 3號客運大樓非申根區離境大堂E區(上層)
  • 每日上午6時至晚上10時
倫敦希思羅機場
  • 2號客運大樓離境大堂4樓
    • 註:按摩服務﹑淋浴間及獨立休息室將暫停開放
  • 2號航站樓到境大堂1樓
  • 3號航站樓到境大堂地層
  • 4號客運大樓離境大堂2樓
  • 4號航站樓到境大堂高座
  • 5號客運大樓離境大堂2樓
  • 上午5時至晚上9時
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 上午6時至下午5時
亞太地區
布里斯本機場
  • 客運大樓離境大堂4樓 (81及82號閘口之間)
  • Wellness(國際客運大樓離境大堂)
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
墨爾本機場
  • 2號客運大樓國際離境大堂 (鄰近9號閘口)
  • 暫時關閉
悉尼機場
  • 1號客運大樓國際離境大堂 (25-26號閘口對面)
  • 暫時關閉
金邊國際機場
  • 國際離境大堂閣樓層
  • 星期日至五上午8時至凌晨,星期六休息
暹粒國際機場
  • 國際離境大堂
  • 暫時關閉
雅加達蘇加諾哈達國際機場
  • 國際離境大堂
  • 星期一﹑二﹑四﹑五及六下午4時至凌晨; 星期三及日中午12時至凌晨
吉隆坡國際機場
  • 國際離境大堂2樓閣樓層(鄰近C11 - C17號閘口)
  • klia2客運大樓[email protected] 2M樓層(近吉隆坡遨途機場酒店)
  • klia2客運大樓國際離境大堂2樓(鄰近L8號閘口)
  • Wellness; 衛星大樓國際離境大堂2樓閣樓層(鄰近C21 - C27號閘口)
  • Wellness; klia2客運大樓國際離境大堂3樓S6-3-A03
  • 暫時關閉
  • 每日上午7時至晚上8時30分
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
亞庇國際機場
  • 國際離境大堂3樓(鄰近B3號閘口)
  • 國內離境大堂2樓(鄰近A10號閘口)
  • 暫時關閉
  • 每日上午9時至下午5時
古晉國際機場
  • 國內離境大堂2樓(鄰近6號閘口)
  • 每日上午10時至下午6時
檳城國際機場
  • 國內離境大堂2樓(鄰近A1A號閘口)
  • 國際離境大堂閣樓層(鄰近A3號閘口)
  • 星期日至星期五上午11時至下午5時、星期六上午9時至下午5時
  • 暫時關閉
浮羅交怡國際機場
  • 離境大堂1樓(禁區外,國內/國際出發關卡對面)
  • 每日上午9時至下午5時
麥克坦-宿霧國際機場
  • 2號客運大樓離境大堂1樓(20號閘口對面)
  • 1號客運大樓抵境大堂
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
新加坡樟宜機場
  • 1號客運大樓西面離境/中轉大堂3樓
    • 此貴賓室目前僅接受離境旅客。過境乘客將無法使用此貴賓室。
  • 4號客運大樓離境/中轉大堂2樓閣樓層BLOSSOM-新翔及環亞機場貴賓室
  • 每日中午12時至翌日凌晨6時
  • 暫時關閉
印度及中東
德里甘地夫人國際機場

註: 以保障衛生為由,營業中的貴賓室暫時停止提供按摩水療及美容服務等服務,直至另行通口知為止。
  • 1號客運大樓國內離境大堂閣樓層
  • 3號客運大樓國際離境大堂閣樓層A貴賓室
  • 3號客運大樓國際抵境大堂
    (註: 根據機場指引,此貴賓室暫時只接納國內航班旅客使用。)
  • 3號客運大樓國際離境大堂4樓B貴賓室
  • 3號客運大樓國內離境大堂閣樓層
    (註: 根據機場指引,此貴賓室暫時只接納國內航班旅客使用。)
  • 3號客運大樓國內抵境大堂
  • 1號客運大樓國內離境大堂地下 (升降機旁)
  • 暫時關閉
  • 暫時關閉
  • 24小時
  • 暫時關閉
  • 24小時
  • 24小時
  • 24小時
拉吉夫·甘地國際機場

註: 以保障衛生為由,營業中的貴賓室暫時停止提供按摩水療及美容服務等服務,直至另行通口知為止。
  • 國際離境大堂E層(鄰近32A/B號閘口)
  • 國內離境大堂E層(30A/B號閘口旁邊)
  • 暫時關閉
  • 24小時
塞拉萊機場
  • 國際離境大堂(鄰近B號閘口)
  • 暫時關閉
哈立德國王國際機場
  • 1號客運大樓離境大堂閣樓層
  • 暫時關閉
法赫德國王國際機場
  • 離境大堂 (禁區內; Al Dawa藥房對面及鄰近Alinma Bank)
  • 暫時關閉
阿布達比國際機場
  • Al Dhabi; 1號客運大樓國際離境大堂1樓
  • Al Reem; 1號客運大樓國際離境大堂
  • 24小時
  • 暫時關閉
杜拜國際機場
  • 3號航站樓A區大堂4樓
  • 暫時關閉
ALLWAYS Meet and Greet
加拿大多倫多國際機場 服務時間為上午7時至下午5時30分
澳門國際機場 暫時停止服務
印度德里甘地夫人國際機場 24小時
菲律賓麥克坦-宿霧國際機場 暫時停止服務
美國紐約約翰甘迺迪國際機場 暫時停止服務
美國達拉斯-沃斯堡國際機場 服務時間為上午7時至晚上10時

環亞機場服務管理集團旗下之機場餐飲服務

指定機場餐飲服務亦將因應相關情況作出調整,有關門店營業時間詳情如下:

星期一至五每日早上10時至晚上8時,星期六及日休息
餐廳 地點 營業時間調整 有效日期為
Root98 Grab ‘N’ Go 香港國際機場一號客運大樓抵港層接機大堂B(非禁區) 星期一至六上午7時至晚上7時;星期日及公眾假期休息 直至另行通知
Root98 法赫德國王國際機場離境大堂1100號店 24小時  
Root98 溫尼伯詹姆斯·阿姆斯壯·理查森國際機場抵境大堂 暫時關閉 直至另行通知
Flight Club 西哈努克國際機場客運大樓1樓(禁區內) 每日上午7時至下午2時 直至另行通知
Flight Club 馬斯喀特國際機場客運大樓離境大堂5樓 (禁區內) 24小時(只限外賣服務) 直至另行通知
Flight Club 吉隆坡國際機場衛星大樓國際離境大堂2樓閣樓層 星期一暫時關閉;星期二至日為上午10時至翌日凌晨2時 直至另行通知
Flight Club Grab ‘n’ Go 吉隆坡國際機場衛星大樓國際離境大堂2樓閣樓層 星期一暫時關閉;星期二至日為上午10時至翌日凌晨2時 直至另行通知
The Bar 吉隆坡國際機場klia2衛星大樓國際離境大堂3樓 暫時關閉 直至另行通知
Terrace Chinese Kitchen 悉尼機場1號客運大樓B區國際離境大堂 (鄰近30號閘口) 暫時關閉 直至另行通知

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