تخضع الحجوزات التي تم إجراؤها للشروط والأحكام حسب تأكيد الحجز، وقد يتم تطبيق رسوم. يُرجى التواصل معنا عبر اتصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على معلومات كاملة حول تعديلات أو إلغاءات الحجز. بالنسبة للحجوزات التي تمت عبر وكلاء السفر، يُرجى الاتصال بالوكيل مباشرة للحصول على المساعدة. سيقوم وكيل السفر بإبلاغك وفقًا لشروطه وأحكامه، وإذا لزم الأمر، سيتواصل معنا بناءً على طلبك.

تخضع الحجوزات التي تم إجراؤها للشروط والأحكام حسب تأكيد الحجز، وقد يتم تطبيق رسوم. يُرجى التواصل معنا عبر اتصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على معلومات كاملة حول تعديلات أو إلغاءات الحجز. بالنسبة للحجوزات التي تمت عبر وكلاء السفر، يُرجى الاتصال بالوكيل مباشرة للحصول على المساعدة. سيقوم وكيل السفر بإبلاغك وفقًا لشروطه وأحكامه، وإذا لزم الأمر، سيتواصل معنا بناءً على طلبك.

تستند حجوزات غرف إيروتل إلى تاريخ ووقت تسجيل الوصول والمغادرة المحجوزين كما هو مذكور في خطاب/رسالة التأكيد أو البريد الإلكتروني. أي تمديد أو زيادة في مدة الإقامة بعد وقت تسجيل المغادرة المحجوز يخضع للتوافر وتُطبق عليه رسوم. تخضع الحجوزات التي تم إجراؤها للشروط والأحكام حسب تأكيد الحجز، وقد يتم تطبيق رسوم. يُرجى التواصل معنا عبر اتصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على معلومات كاملة حول تعديلات أو إلغاءات الحجز. بالنسبة للحجوزات التي تمت عبر وكلاء السفر، يُرجى الاتصال بالوكيل مباشرة للحصول على المساعدة. سيقوم وكيل السفر بإبلاغك وفقًا لشروطه وأحكامه، وإذا لزم الأمر، سيتواصل معنا بناءً على طلبك.

الوجبات غير مشمولة في حجوزات إيروتيل ما لم يُنص على خلاف ذلك. يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا عبر تواصل معنا أو بدلاً من ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني 

تأكيد الحجز يعتمد على مصدر الحجز. إذا قمت بالحجز عبر وكالة سفر عبر الإنترنت، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الحجز. وبالمثل، إذا قمت بالحجز عبر الموقع الإلكتروني أو مباشرة مع الفندق، فسيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني. إذا كانت لديك أي استفسارات، فيرجى الاتصال بنا عبر التواصل معنا.

للحجوزات التي تتم عبر وكالة سفريات، يرجى الاتصال بالوكيل مباشرةً للحصول على المساعدة. سيخبرك وكيل السفر وفقًا للشروط والأحكام، وإذا لزم الأمر، اتصل بنا بناءً على طلبك. قد يتم تطبيق رسوم.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، والنقد، وبطاقات الخصم. يُرجى مراسلة الفندق عبر البريد الإلكتروني المُدرج في صفحة الويب الخاصة بكل فندق أو في النشرة التعريفية، أو الاتصال بنا عبر التواصل معنا للاستفسار عن نوع الدفع المحدد.

يوفر فندق إيروتيل ساعات حجز مرنة تسمح للضيف بتسجيل الوصول في أوقات مختلفة. يرجى الرجوع دائمًا إلى خطاب التأكيد من موقع إيروتيل الإلكتروني أو الفندق أو وكلاء السفر عبر الإنترنت لمعرفة وقت تسجيل الوصول والمغادرة الدقيق بما في ذلك إجمالي ساعات الإقامة.

يخضع تسجيل الوصول المبكر لمدى التوافر، وننصح الضيف بإبلاغ الفندق عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالفندق على صفحة الويب بأي تغييرات تطرأ على وقت الوصول. قد يخضع الوصول المبكر قبل وقت الحجز للرسوم وتوافر الغرف.

بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا عبر التواصل معنا.

ل أعمارهم عن 18 عامًا برفقة شخص بالغ (لا يقل عن 18 عامًا). يمكن للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الإقامة بمفردهم في أي فندق وفقًا للقوانين المحلية، وينبغي الحصول على موافقة الأوصياء القانونيين جنبًا إلى جنب مع الوثائق المطلوبة لدعم طلب الإقامة. يختلف السن القانوني في بعض البلدان. يرجى إرسال بريد إلكتروني للمنشأة الفندقية لمزيد من المعلومات.

نعم، يمكنك تمديد إقامتك بالاتصال بمكتب استقبال الفندق. يخضع تمديد الإقامة لمدى التوافر وكذلك الأسعار السائدة.

نعم، يمكننا استقبال الحجوزات عبر الهاتف أو من خلال إرسال بريد إلكتروني إلينا بمتطلبات حجزك من هنا.

يُرجى النقر على التواصل معنا وتعبئة النموذج بمعلومات الحجز الخاصة بك. سنسعى للرد على بريدك الإلكتروني خلال 48 ساعة. للحصول على مساعدة عاجلة، يُرجى التواصل مع مركز الاتصال عبر الهاتف وتزويدنا باسم الفندق، واسم النزيل، وتاريخ الوصول، وأي معلومات أخرى ذات صلة.