سيتم فتح حسابك تلقائيًا بعد 24 ساعة أو يمكنك النقر على "نسيت كلمة المرور؟" في شاشة تسجيل دخول الأعضاء لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

يمكنك استعادة كلمة المرور أو رقم العضوية بالنقر على "نسيت كلمة المرور؟" في شاشة تسجيل الدخول واتباع التعليمات. سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور أو رقم العضوية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

يُرجى الكتابة إلى talktous@mysmarttraveller.com وتقديم المستندات الداعمة لتغيير اسمك. يجب أن يتطابق الاسم الجديد في ملفك الشخصي مع الاسم الموجود في مستنداتك الرسمية، مثل جواز سفرك أو بطاقة هويتك.

انتقل إلى "ملفي الشخصي" على موقع Smart Traveller أو التطبيق المحمول، ثم انقر على "الربط بفيسبوك" أو "الربط بجوجل" أو "الربط بأبل". اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة للمتابعة. سيتم عرض الاتصالات الناجحة في صفحة ملفك الشخصي.

نعم. يمكنك اختيار تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو حساب الشبكة الاجتماعية المرتبط.

نعم. يمكن ربط حسابك بفيسبوك وجوجل ومُعرّف أبل في الوقت نفسه للوصول إلى Smart Traveller بسلاسة.

نعم. انتقل إلى "ملفي الشخصي" على موقع Smart Traveller أو تطبيق الهاتف المحمول، ثم انقر على "الربط بفيسبوك" أو "الربط بجوجل" أو "الربط بأبل"، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة للمتابعة.

نعم. يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى talktous@mysmarttraveller.com لطلب المساعدة في إلغاء ربط حسابك.

هذه خطوة احترازية لضمان قدرتك على تسجيل الدخول إلى Smart Traveller في حال كان الوصول إلى الشبكة الاجتماعية أو حساب الطرف الثالث غير متاح لأي سبب، أو غير نشط.

هذا يعني أن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالشبكة الاجتماعية أو حساب الطرف الثالث قد تم استخدامه بالفعل للتسجيل في عضوية Smart Traveller. إذا واجهت مشاكل في تسجيل الدخول، انقر على "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

يحدث هذا عندما يختلف البريد الإلكتروني المسجل تحت حساب Smart Traveller عن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالشبكة الاجتماعية أو حساب الطرف الثالث. لحل هذه المشكلة، قم بتسجيل الدخول إلى Smart Traveller باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل، ثم اربط حسابك على الشبكة الاجتماعية أو حساب الطرف الثالث. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى "ملفي الشخصي" على موقع Smart Traveller أو تطبيق الهاتف المحمول، ثم انقر على "الربط بفيسبوك" أو "الربط بجوجل" أو "الربط بأبل"، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة للمتابعة.