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預訂須至少提前1個小時辦理；否則，抵達後請直接前往酒店現場辦理入住手續。

常見問題

 

智旅者[Smart Traveller]會員 - 賺取積分

您可在每次到訪（須符合資格）參與計劃的全球環亞集團品牌時賺取翱翔積分，包括環亞貴賓室[Plaza Premium Lounge]、環亞優逸庭[Plaza Premium First]、 Root98 機場餐廳、遨途酒店或於合作夥伴處進行符合資格的購物以賺取積分。我們將擴展足跡至其他旅遊相關服務，請前往智旅者[Smart Traveller]網站或移動應用程式以獲取最新清單。 
積分通常將在合資格的交易後 14 天內發放。
在某些情況下，如達成此條件，到訪貴賓室的積分將在當天（或立即）發放：登機證上的會員姓名與其智旅者[Smart Traveller]賬戶中註冊的姓名相同。
在遨途酒店的住宿，使用合資格服務所賺取的積分將於退房後14內發出。
是的。每次合資格使用環亞機場貴賓室（包括使用信用卡）均可獲贈積分，但須遵守「智旅者」的條款及細則。
不可以。只有在到訪參與計劃的全球環亞集團品牌與地點時，即場出示智旅者[Smart Traveller]會員卡或說出會員編號，才可獲贈翱翔積分。
不可以。積分不得轉移。
不可以。現在只有經www.myaerotel.com網站、電話服務中心或接待處（即場付費進入）可以賺取積分。中國和沙地阿拉伯的遨途不參與此積分計劃。
不可以。 現在只有訂房間的智旅者會員[Smart Traveller]能賺到積分。 如同行者也希望能賺取積分，便須登記成為會員及再預訂另一房間。
可以，如果你是一同入住的話。不然便不可賺到積分。
現在只有入住房間才可賺取積分。
會。積分將於退房後發給會員。
沒有出現辦理入住的預訂將不能獲得積分。
積分是基於房間價格，沒有最低住宿要求。
可以，如果你的預訂是直接從遨途酒店的網站、電話服務中心或酒店前台辦理，而預訂時的名稱跟你的智旅者 [Smart Traveller]戶口相符便可。
會員資料（全名）一定要與預訂時用的名稱相符才可賺到積分。
你可從遨途酒店的網站、電話服務中心或直接在酒店預訂。中國和沙地阿拉伯的遨途不參與此積分計劃。

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