8. 酒店常見問題

常见问题

8. 酒店常見問題

吉隆坡遨途

1. 吉隆坡遨途是否提供仅淋浴服务？
宾客可直接前往前台购买30分钟淋浴服务，无需预订客房。

2. 我的预订包含餐饮吗？
除非您的预订确认函中明确注明，或您所选择的住宿套餐包含餐饮，否则餐饮不包含在预订内。

3. 酒店是否提供行李寄存服务？
行李寄存服务仅提供给持有有效预订的住客。酒店不提供长期行李寄存服务。

4. 如何从吉隆坡国际机场第一航站楼前往第二航站楼？
前往第二航站楼，您可搭乘由第一航站楼提供的免费机场接驳巴士，或使用 KLIA Transit 列车服务。

5. 从第一航站楼到第二航站楼需要多久时间？
根据所选择的交通方式及当时的交通状况，两座航站楼之间的车程约为 10 至 15 分钟。

伦敦希思罗遨途

1. 酒店是否提供仅淋浴服务？
酒店为非住宿宾客提供淋浴设施。淋浴套餐可现场直接购买，并需视乎供应情况而定。

2. 伦敦遨途酒店距离第二航站楼有多远？
伦敦遨途酒店位于希思罗机场第三航站楼内，从第二航站楼步行即可抵达酒店，无需搭乘接驳交通工具。

3. 哪些航站楼可以前往酒店？
伦敦遨途酒店位于希思罗机场第三航站楼内。来自第二航站楼的旅客可直接步行前往酒店；来自其他航站楼的旅客可通过希思罗机场提供的航站楼间交通服务前往第二航站楼后，再步行至酒店。

4. 我可以乘坐出租车或私家车到达酒店吗？
宾客可在第三航站楼外直接下车。酒店入口位于马路对面，从下车点步行至酒店约需 2 分钟。

5. 酒店是否提供行李寄存服务？
酒店不提供行李寄存服务。

6. 我可以从禁区内并直接前往酒店吗？
酒店位于机场陆侧（限制区外），无法从机场禁区中转区域直接进入酒店。"

悉尼遨途

1. 酒店允许携带宠物入住吗？
酒店不允许携带宠物入住。

2. 酒店是否提供仅淋浴服务？
酒店为非住店宾客提供淋浴设施。宾客可于现场购买淋浴服务，惟需视乎当时供应情况而定。

3. 可以申请加床吗？
酒店不提供加床服务。如需了解客房入住人数及房型安排，请参阅所预订房型的详情或联系酒店查询。

马德里遨途

1. 中转旅客可以入住酒店吗？
只要符合入境西班牙的资格，中转旅客即可入住酒店。由于酒店位于机场陆侧（限制区外），宾客须持有有效的旅行证件，并完成相关入境手续后方可前往酒店。

2. 酒店是否提供仅淋浴服务？
酒店为非住店宾客提供淋浴设施。宾客可于现场购买淋浴服务，惟需视乎当时供应情况而定。

3. 如何从马德里机场其他航站楼前往第四航站楼？
抵达第一、第二或第三航站楼的旅客可乘坐机场提供的免费接驳巴士前往第四航站楼（T4）。抵达第四航站楼卫星厅（T4S）的旅客则可乘坐免费地下捷运列车（APM），约 3 分钟即可往返 T4S 与 T4。

4. 酒店是否提供餐饮服务？
马德里遨途酒店的 The Hub 提供轻食茶点，包括各类饮品及小吃，供宾客享用。

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